为贯彻施行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省政府有关文件精神，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，结合本机关实际，特编制《湖南省外事侨务办政务信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获取本机关政务信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。
本《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在湖南省外事侨务网上查阅《指南》。
一、主动公开
1.公开范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《湖南省外事侨务网信息公开目录》（以下简称《目录》），公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上查阅《目录》。
2．公开形式
对于主动公开的政府信息，主要采取在湖南省外事侨务网上公开。
本机关还将采用新闻发布会、报纸、杂志、电视报道等辅助性的公开方式。
3．公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，依申请获取本机关主动公开以外的政务信息，可以向湖南省外事侨务办秘书处提出申请，湖南省外事侨务办秘书处根据掌握该信息的实际情况依法予以提供。
1、受理申请机构
受理部门：湖南省外事侨务办秘书处
办公地址：湖南省长沙市韶山北路12号湘汇大厦808室
邮政编码：410011
办公时间：夏秋季：8：00—12：00 15：00—18：00
冬春季：8：00—12：00 14：30—17：30（法定节假日除外）
联系电话：0731-82688503，82688482
传真号码：0731-82217595；
电子邮箱：hnswqb@163.com
2、提出申请
向本级关提出申请的，推荐填写《湖南省政府信息公开申请表》（样本见附件1，以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在本机关网站下载电子版。
（1）通过电子邮件提出申请。申请人填写电子版《申请表》后，发送至受理机构电子邮箱即可（hnswqb@163.com）。
（2）通过信函和传真申请。申请人通过信函提出申请的，请在信封左下角注明“政务信息公开申请”字样。申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政务信息公开申请”字样。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
3、收费标准
本机关依申请提供政府信息的收费标准，执行省财政和发改等部门机关的规定。申请人申请减免费用的，可以在《申请表》中一并填妥。
三、投诉方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
湖南省外事侨务办政府信息公开申请表.doc
